Wirtschaftsmediation - Vorgehensweise
Üblicherweise besteht eine Wirtschaftsmediation aus einer Vorphase und fünf Arbeitsphasen.
Vorphase: In der Vorphase wird zunächst geprüft, ob die Voraussetzungen für eine Wirtschaftsmediation gegeben sind. Anschließend werden die Rahmenbedingungen wie Verfahrensablauf, Termine, Honorar usw. ausgehandelt und festgelegt.
Arbeitsphase 01: Die Phase dient dazu, den Ablauf und die Inhalte der einzelnen Arbeitsphasen darzulegen und die Rollen der Mediaten und des Mediators zu erklären. Es werden Gesprächsregeln, Vertraulichkeit und Selbstverantwortung vereinbart.
Arbeitsphase 02a: Die Konfliktpartner stellen ausführlich ihre Positionen mit den dazugehörigen Sachverhalten dar. Dabei wird ermittelt, welche Themen für wen wichtig sind.
Arbeitsphase 02b: Die herausgearbeiteten Themen erhalten eine Priorisierung. Welches Thema soll zuerst erörtert werden, wie sieht die weitere Agenda aus.
Arbeitsphase 03a: Die Sachverhalte und damit verbundenen Sichtweisen der Medianten werden vertieft und auch detaillierter hinterfragt, möglicherweise durch die Herausarbeitung von Beispielen. Die Konfliktparteien sollen die Möglichkeit bekommen, einen tieferen Einblick in die Sichtweisen des Anderen zu haben, um dadurch erstes Verständnis zu fördern.
Arbeitsphase 03b: Gemeinsamkeiten und Unterschiede werden herausgearbeitet. Motive, Interessen und Bedürfnisse hinter den Positionen der Konfliktparteien werden dargelegt. Durch verschiedene Methoden und Techniken wird ein Perspektivwechsel bei den Medianten hervorgerufen, welche die Basis für eine Lösung darstellt. Erste Wünsche zu möglichen Lösungen werden aufgenommen.
Arbeitsphase 04: In dieser Phase werden Wahlmöglichkeiten geschaffen durch die Entwicklung möglichst vieler Lösungsideen. Dadurch wird der Prozess des Interessenausgleichs fortgesetzt. Eigene als auch andere Interessen werden befriedigt.
Arbeitsphase 05: Es werden konkrete Maßnahmen zur Lösung verabredet und deren Umsetzung gesichert. Diese wird schriftlich protokolliert und unterschrieben.